Versand & Lieferung
Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten
Ob MINDEINS-Abonnement, digitales Produkt, Dienstleistung oder physische Bestellung: Hier erfährst du, wie und wann deine Bestellung bereitgestellt, durchgeführt oder geliefert wird und welche Versandkosten anfallen können.
Software und digitale Produkte
Software und digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt. Nach erfolgreicher Bestätigung deiner Zahlung erhältst du den Downloadlink, den Lizenzschlüssel oder die erforderlichen Zugangsdaten in der Regel unmittelbar per E-Mail oder über dein Benutzerkonto.
Bei Zahlungsarten mit verzögerter Zahlungsbestätigung erfolgt die Bereitstellung nach dem bestätigten Zahlungseingang. Für Software und digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
Solltest du den Downloadlink oder deine Zugangsdaten nicht erhalten, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner. Über unser Kontaktformular helfen wir dir gerne weiter.
MINDEINS-Abonnements
Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung wird dein Zugang zu MINDEINS eingerichtet und freigeschaltet. Die erforderlichen Anmeldeinformationen erhältst du per E-Mail oder über dein Benutzerkonto.
Bei Zahlungsarten mit verzögerter Zahlungsbestätigung kann die Freischaltung erst nach dem bestätigten Zahlungseingang erfolgen. Die Laufzeit und Abrechnung deines Abonnements richten sich nach dem von dir gewählten Tarif und Abrechnungszeitraum.
MINDEINS wird vollständig digital bereitgestellt. Deshalb fallen für dein Abonnement keine Versandkosten an.
Consulting und IT-Dienstleistungen
Consulting, IT-Dienstleistungen, Coachings, Trainings und weitere individuell vereinbarte Leistungen werden entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang vor Ort, digital, telefonisch oder in einer gemeinsam festgelegten Kombination durchgeführt.
Bei gebuchten Dienstleistungen erhältst du in der Regel eine Rechnung per E-Mail. Zahlungsbedingungen, Leistungszeitraum und weitere Einzelheiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag, Vertrag oder der Rechnung.
Termine, Zugangsdaten, Unterlagen und weitere Informationen stimmen wir abhängig von der gebuchten Leistung direkt mit dir ab. Für die Bereitstellung und Durchführung von Dienstleistungen fallen keine Versandkosten an.
Versand physischer Produkte
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferort sowie nach Art, Größe und Gewicht der bestellten Produkte. Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor dem verbindlichen Abschluss transparent angezeigt.
Die Lieferung erfolgt abhängig vom Produkt und Lieferort mit der Deutschen Post, DPD, DHL oder einem anderen geeigneten Versanddienstleister. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir im jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du darin auch die entsprechenden Informationen zur Nachverfolgung deiner Lieferung.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern oder weitere behördliche Abgaben anfallen. Diese sind nicht in den ausgewiesenen Versandkosten enthalten und vom Empfänger zu tragen.
Einfach, transparent, planbar
Wir möchten, dass du deine Bestellung schnell und unkompliziert erhältst. Digitale Produkte und MINDEINS-Zugänge stellen wir dir nach bestätigter Zahlung schnellstmöglich bereit. Dienstleistungen führen wir wie vereinbart durch.
Versandkosten und Lieferzeiten für physische Produkte zeigen wir dir transparent im Bestellprozess an. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, informieren wir dich per E-Mail.
Dein mind-to-app Team
