Produktsicherheit (GPSR)

Unsere digitalen Produkte und Anwendungen werden vor ihrer Bereitstellung technisch und funktional geprüft. Dabei berücksichtigen wir insbesondere mögliche Risiken bei der bestimmungsgemäßen und vorhersehbaren Nutzung.

Wir achten auf eine sichere technische Bereitstellung, nachvollziehbare Funktionen, den Schutz vor unbefugten Zugriffen und die Behebung bekannt gewordener Sicherheitslücken. Erforderliche Sicherheitsaktualisierungen, technische Korrekturen und wichtige Hinweise stellen wir im vorgesehenen Umfang bereit.

Soweit Produkte, Erweiterungen oder Schnittstellen anderer Anbieter eingebunden werden, gelten ergänzend deren Sicherheits-, Nutzungs- und Herstellerinformationen. Unsere IT-, Consulting-, Coaching- und Trainingsleistungen sind Dienstleistungen und fallen grundsätzlich nicht als eigenständige Produkte unter die GPSR.

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung, Anwendung oder Dokumentation nicht anders angegeben, gelten die Angaben in unserem Impressum als Hersteller- und Kontaktangaben. Bei Produkten oder Komponenten anderer Anbieter findest du die verantwortlichen Herstellerangaben in der jeweiligen Produktbeschreibung, innerhalb der Anwendung oder in den zugehörigen Unterlagen.

Solltest du bei einem unserer digitalen Produkte einen sicherheitsrelevanten Mangel feststellen, kannst du dich jederzeit direkt an uns wenden. Dazu gehören beispielsweise technische Fehlfunktionen, mögliche Sicherheitslücken, unerwartetes Systemverhalten oder Risiken für Nutzer, Daten oder angeschlossene Systeme. Wir prüfen jeden Hinweis sorgfältig und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen. Dazu können technische Korrekturen, Sicherheitsaktualisierungen, zusätzliche Nutzungshinweise oder die vorübergehende Einschränkung betroffener Funktionen gehören. Nutze für deine Meldung bitte unser Kontaktformular und beschreibe den festgestellten Mangel möglichst genau.

Hinweise auf gefährliche oder möglicherweise unsichere Verbraucherprodukte kannst du auch an die zuständige Marktüberwachungsbehörde übermitteln. Informationen zu Produktrückrufen und Sicherheitswarnungen findest du außerdem im Safety Gate der Europäischen Union.